Гарантийный ремонт
Теперь на весь модельный ряд Chevrolet гарантия 3 года!
С 01 января 2011 года на автомобили Chevrolet DAT устанавливается гарантийный срок 3 года или 100 тыс. километров пробега в зависимости от того, что наступает раньше, однако без ограничения пробега на протяжении первых 24 месяцев.В течение всего гарантийного периода безвозмездно устраняются все неисправности автомобиля, связанные с дефектами отдельных деталей и некачественной сборкой, не считая запасных частей, подверженных естественному износу и механическому воздействию. На запасные части, использованные при гарантийном ремонте автомобиля, также распространяется гарантия завода-изготовителя, которая истекает одновременно с окончанием гарантии на автомобиль.
Завод-изготовитель гарантирует отсутствие сквозной коррозии кузова в течение 6 лет, но только при условии выполнения регулярных проверок, технического обслуживания и ежегодных осмотров. В случае обнаружения дефектов лакокрасочного покрытия, владелец обязан своевременно их устранить. Напоминаем, что гарантия действует только при условии обслуживания кузовных деталей на официальных дилерских станциях.
Для предъявления претензий в связи с обнаруженной неисправностью и проведения гарантийного ремонта автомобиля необходимо иметь при себе следующие документы:
-
- гарантийный талон;
- сервисную книжку;
- свидетельство о регистрации автомобиля.
Владелец автомобиля должен хранить и предъявлять по требованию работников сервиса копии документов на все виды ремонтных действий и другие виды работ, выполненные в течение гарантийного срока эксплуатации.
Для сохранения гарантии не рекомендуется производить какие-либо работы по обслуживанию автомобиля не на авторизованных станциях.
Так же не следует устанавливать на автомобили детали и дополнительное оборудование, не одобренное заводом - изготовителем.
Высокие эксплуатационные характеристики и надежность вашего автомобиля зависят от соблюдения правил эксплуатации, периодичности и полноты техобслуживания. Все необходимые операции перечислены в сервисной книжке, в которой должны отмечаться факты технического обслуживания. Владелец обязан следить за достоверностью внесённой информации в сервисную книжку, проверять наличие подписей и печатей.
При этом Вы имеете право:
- проверить качество выполненных работ и комплектность автомобиля;
- потребовать обоснования стоимости работ;
- потребовать информацию о трудоёмкости (нормах времени) на техническое обслуживание и ремонт автомобилей, стоимости нормо-часа на дату проведения работ;
- потребовать прейскурант на запасные части и материалы;
- потребовать от руководства предприятия создания комиссии для рассмотрения конфликтных вопросов.
Обращаем Ваше внимание, что:
- Под гарантию не подпадают детали, имеющие естественный износ и расходные материалы (масла, фильтры, лампочки, предохранители, щётки стеклоочистителей, тормозные колодки, автомобильные покрышки и т.д., а также внешние пластиковые детали кузова)
- Гарантия действительна только в случае прохождения вовремя плановых ТО на официальных дилерских станциях.
- Гарантия не поддерживается в том случае, если в агрегаты или узлы было произведено несанкционированное вмешательство лиц, не аккредитованных GM. Также для сохранения гарантии не рекомендуется установка дополнительного оборудования, модернизация механической и электронной части автомобиля не на предприятиях-дилерах GM.
